昆士蘭大學(xué)(UQ) Business Process Management(BPM)課程為學(xué)生提供了業(yè)務(wù)流程管理的概述，并使學(xué)生具備利用國際BPMN建模標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)業(yè)務(wù)流程建模的技能。課程同時(shí)探討了精益思想的概念，并通過幾種流程改進(jìn)方法促進(jìn)了流程改進(jìn)技能的發(fā)展。要想在這門課程中獲得高分，作業(yè)及考試的細(xì)節(jié)一定要提前了解。

一、BPM作業(yè)及考試細(xì)節(jié)

1、作業(yè)1：流程建模，30%

對(duì)于這個(gè)獨(dú)立項(xiàng)目，學(xué)生需要使用BPMN建模標(biāo)準(zhǔn)對(duì)原有流程進(jìn)行建模。

2、作業(yè)2：團(tuán)隊(duì)流程改進(jìn)項(xiàng)目，25%

學(xué)生將被要求在4-5人的小組中進(jìn)行工作。根據(jù)所提供的場景，學(xué)生的任務(wù)是模擬原有流程、分析流程、制定改進(jìn)建議和相關(guān)的目標(biāo)流程模型。

該項(xiàng)目是一個(gè)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，將使用小組同行評(píng)估來確保所有團(tuán)隊(duì)成員都為團(tuán)隊(duì)做出了貢獻(xiàn)。這種同行評(píng)估過程可能會(huì)影響個(gè)人的分?jǐn)?shù)(即，可能不是所有團(tuán)隊(duì)成員都獲得相同的分?jǐn)?shù))。

3、期末考試：45%

閱讀時(shí)間10分鐘，答題時(shí)間120分鐘。試題類型有簡答、實(shí)用、解題。期末考試是開卷考試。這將是在線和非監(jiān)考。學(xué)生的回答需要通過Blackboard提交。每個(gè)問題都將清楚地標(biāo)明分?jǐn)?shù)的分配。考試將涵蓋所有課程內(nèi)容。

二、BPM作業(yè)及考試評(píng)估目標(biāo)

1、展示業(yè)務(wù)流程管理和流程生命周期的知識(shí)；

2、使用國際建模標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用業(yè)務(wù)流程建模技能；

3、運(yùn)用流程改進(jìn)技術(shù)的知識(shí)，在團(tuán)隊(duì)中工作；

4、分析常見的流程瓶頸和問題；

5、展示流程分析技能。

整體來說，昆士蘭大學(xué)(UQ) BPM課程的目的是向?qū)W生介紹業(yè)務(wù)流程管理(BPM)和各種業(yè)務(wù)流程改進(jìn)技術(shù)，以提高運(yùn)營效率和效果。學(xué)生將發(fā)展流程生命周期的知識(shí)和使用國際BPMN建模標(biāo)準(zhǔn)建模組織流程的技能，并進(jìn)一步發(fā)展幾種流行的過程分析和改進(jìn)技術(shù)的知識(shí)。學(xué)生如果能掌握這些知識(shí)和技能，作業(yè)和考試應(yīng)該都不在話下。如果同學(xué)有作業(yè)和考試補(bǔ)習(xí)需求，可以直接聯(lián)系我們以獲得進(jìn)一步的幫助。