據(jù)澳媒11月6日報道，Chegg自稱是一個旨在“幫助學(xué)生學(xué)習(xí)”的在線平臺，提供包括在線作業(yè)幫助、專家問答等服務(wù)。

對此，澳洲的高等教育界對其提出了嚴(yán)重質(zhì)疑。

此前，Chegg曾多次遭到澳洲多所大學(xué)的批評，指責(zé)其為學(xué)生提供了作弊工具，助長了學(xué)術(shù)不端行為。Chegg否認(rèn)這一指控，并聲稱其服務(wù)并非旨在鼓勵作弊，但澳洲仍決定將該網(wǎng)站告上法庭，指控其違反了澳洲的反作弊法。

根據(jù)《悉尼晨鋒報》獲得的法庭文件顯示，這一案件的起因源自于5名澳洲莫納什大學(xué)的學(xué)生被指控使用Chegg網(wǎng)站的服務(wù)，以在IT、工程和物理課程的考試和測驗中作弊。

具體來說，這些學(xué)生將考試或測驗中的題目上傳到Chegg網(wǎng)站，之后Chegg聘請的“專家”根據(jù)這些題目提供了手寫答案，并將其發(fā)布到平臺上。這些學(xué)生隨即下載答案并用來完成考試或測驗。

01 學(xué)術(shù)誠信機構(gòu)的回應(yīng)

高等教育質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)署（TEQSA）表示，在2021年和2022年，Monash大學(xué)的5名學(xué)生分別通過Chegg完成了多門課程的考試和測驗。

TEQSA指出，從上傳到Chegg網(wǎng)站的考試題目副本中可以清晰地看出，這些題目涉及的是學(xué)生應(yīng)當(dāng)獨立完成的作業(yè)。換句話說，Chegg明確知道或應(yīng)當(dāng)知道，這些作業(yè)本應(yīng)由學(xué)生親自完成，而不是通過第三方的幫助來獲取答案。

在法庭文件中還提到，由于Chegg網(wǎng)站的濫用，Monash大學(xué)不得不投入額外資源來監(jiān)控和檢測有可能使用該平臺的學(xué)生，這給學(xué)校帶來了不小的經(jīng)濟損失。

為了保護學(xué)術(shù)誠信，TEQSA不僅要求法院判定Chegg在這些作弊行為中的責(zé)任，還請求法院對Chegg處以高達(dá)156500澳元的罰款，并要求其承擔(dān)相關(guān)的法律費用。

對此，Chegg公司在聲明中堅決反駁了TEQSA的指控，稱這些指控建立在“少數(shù)選擇性且誤導(dǎo)性的例子”之上，不能代表Chegg在維護學(xué)術(shù)誠信方面的承諾。

Chegg進一步表示，TEQSA的起訴是基于一項過時的學(xué)術(shù)誠信政策，而該政策并未考慮到現(xiàn)代技術(shù)，尤其是生成式人工智能技術(shù)的崛起。

Chegg發(fā)言人強調(diào)，生成式AI技術(shù)可以為學(xué)生提供即時和全面的學(xué)習(xí)支持，而TEQSA依然試圖以過時的眼光來審視這些技術(shù)帶來的變化。Chegg表示，公司始終關(guān)注平臺的正確使用，并投入資源研發(fā)防止濫用行為的解決方案。

Chegg還表示，盡管公司積極回應(yīng)了TEQSA的關(guān)切，并采取了一系列措施來防止作弊行為，但TEQSA仍然否認(rèn)了這些努力。

02 澳洲高等教育的反作弊行動

據(jù)了解，自2021年3月起，Chegg通過每月付費訂閱的方式，向澳洲學(xué)生提供在線服務(wù)。

其中一項名為“專家問答”的服務(wù)，允許學(xué)生在各個學(xué)科領(lǐng)域提交問題，Chegg的專家提供相應(yīng)的答案。

TEQSA認(rèn)為，Chegg的這一服務(wù)違反了澳洲的反作弊法，因為它通過提供“專家答案”幫助學(xué)生繞過獨立作業(yè)和考試的要求。

在此案件中，法庭文件中提到，Chegg聘請的專家為學(xué)生準(zhǔn)備的答案，屬于學(xué)術(shù)作弊的一部分。TEQSA稱，Chegg通過這一服務(wù)，實際上充當(dāng)了學(xué)術(shù)不端行為的推手。

03 Monash大學(xué)的應(yīng)對措施

在這一案件曝光后，Monash大學(xué)的發(fā)言人表示，學(xué)校的反作弊系統(tǒng)能夠有效檢測和應(yīng)對學(xué)術(shù)不端行為。學(xué)校稱，在得知Chegg可能助長作弊行為后，學(xué)校加強了對學(xué)生學(xué)術(shù)行為的監(jiān)控，確保學(xué)術(shù)誠信得到保障。

根據(jù)悉尼大學(xué)的報告，面對Chegg網(wǎng)站上越來越多的作弊案件，該校開發(fā)了一個機器人程序，用來檢測并識別發(fā)布到Chegg網(wǎng)站上的測驗問題。而Chegg在2022年底停止提供IP訪問數(shù)據(jù)，導(dǎo)致學(xué)校在識別發(fā)帖學(xué)生時遇到了困難。

此外，TEQSA指出，悉尼大學(xué)和新南威爾士大學(xué)（UNSW）等學(xué)校也曾報告了大量利用Chegg平臺進行學(xué)術(shù)不端的案例。悉尼大學(xué)尤其關(guān)注這一問題，開發(fā)了相關(guān)技術(shù)手段來應(yīng)對。

TEQSA表示，歡迎學(xué)生、大學(xué)和公眾舉報可疑的作弊行為。

代理首席專員Adrienne Nieuwenhuis在一份聲明中指出，如果TEQSA發(fā)現(xiàn)任何機構(gòu)或個人提供或宣傳學(xué)術(shù)作弊服務(wù)，必將采取適當(dāng)?shù)姆尚袆?，保護澳洲高等教育體系的誠信和聲譽。

此案件的審理仍在繼續(xù)，TEQSA也表示，將繼續(xù)監(jiān)控類似的學(xué)術(shù)不端行為，確保澳洲的高等教育在全球范圍內(nèi)保持其高標(biāo)準(zhǔn)和聲譽。