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  課程顧問-小管家 2022-12-21 14:23:17

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  一般來說，Case study有兩種類型：(1)描述真實(shí)企業(yè)、個(gè)人和情況的真實(shí)案例研究，以及(2)虛構(gòu)案例研究。同學(xué)在寫Case study時(shí)，本文應(yīng)該能夠提供一些參考。

  一、Case study要素

  開始概述案例研究之前，同學(xué)必須確定不超過五個(gè)主要問題。每個(gè)問題(討論的主題)都應(yīng)該以簡(jiǎn)單問題的形式寫出來(例如：什么類型的銷售目標(biāo)是有效的？)。

  如果一個(gè)案例中有五個(gè)以上的問題，讀者很容易變得困惑，不能把注意力集中在你想要解決的重要問題上。如果正在研究的情況有五個(gè)以上的問題，那么案例研究應(yīng)該分成幾個(gè)部分來寫。

  每一部分除了是敘述的延續(xù)之外，還應(yīng)該能夠提供問題的可能解決方案(問題的答案)。問題解決方法通常有多種，問題的答案也有幾種。不過，你應(yīng)該知道潛在的解決方案是什么，并知道最佳解決方案是什么。此外，案例研究不必局限于問題和情境，你還可以展示解決方案和操作方法。

  下一步是選擇或創(chuàng)造一些情境，給讀者一個(gè)清晰的問題描述，并為討論可能的解決方案指明方向。描述一個(gè)問題最有效的方法是寫一些有沖突的情況或場(chǎng)景，場(chǎng)景中的人物有相反的觀點(diǎn)、不同的意見或不同的解決方法。案例研究中的每一個(gè)情境或場(chǎng)景應(yīng)該是：(1)推進(jìn)敘述，(2)與案例中的一個(gè)主要問題直接相關(guān)，或者(3)提供對(duì)一個(gè)或多個(gè)角色的個(gè)性和動(dòng)機(jī)的洞察。

  

  二、Case study內(nèi)容

  1、Introduction：介紹案例，明確背景和任何以前的研究問題。

  2、Aims：描述研究的目的和你試圖回答的具體問題。

  3、Method：解釋研究是如何進(jìn)行的，例如，你使用了什么研究方法來收集數(shù)據(jù)，比如訪談、觀察、問卷調(diào)查等。你收集數(shù)據(jù)的環(huán)境是怎樣的？

  4、Results：描述你在研究中的發(fā)現(xiàn)，例如采訪中的主題、對(duì)問卷的回答、重要的觀察。

  5、Discussion：解釋研究的意義以及從中可以學(xué)到什么。請(qǐng)注意，案例研究是對(duì)特定情況的研究，因此你不能將結(jié)果推廣到所有其他情況。這意味著你的討論應(yīng)該集中在對(duì)特定情況和相關(guān)個(gè)人的了解上。

  6、Recommendations：為解決問題或改善情況的未來行動(dòng)提供建議，例如通過應(yīng)用特定種類的治療或干預(yù)。

  記得在Case study中提供相關(guān)的細(xì)節(jié)，例如，提供關(guān)于目標(biāo)、策略、困境、問題、沖突、障礙、適當(dāng)?shù)难芯?、相關(guān)的財(cái)務(wù)信息、人員和關(guān)系的相關(guān)細(xì)節(jié)。不過，這些細(xì)節(jié)必須有助于解決問題，而不是讓讀者感到困惑，或是讓讀者偏離原本的主題。

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