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  課程顧問-小管家 2023-04-26 19:55:55

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  　　案例研究通過讓學(xué)生沉浸在現(xiàn)實(shí)世界的商業(yè)場景中來幫助學(xué)習(xí)，學(xué)生可以充當(dāng)問題解決者和決策者。案例展示了有關(guān)特定組織的事實(shí)，要求學(xué)生通過關(guān)注最重要的事實(shí)并使用這些信息來確定該組織面臨的機(jī)會和問題來分析案例。然后要求學(xué)生確定替代的行動方案來處理發(fā)現(xiàn)的問題。

  　　案例研究分析不能僅僅是總結(jié)案例，而是應(yīng)該確定關(guān)鍵問題，概述和評估替代行動方案，并得出適當(dāng)?shù)慕Y(jié)論。案例研究分析可以分為以下幾個步驟：

  　　1、確定與案件相關(guān)的最重要的事實(shí)。

  　　2、確定一個或多個關(guān)鍵問題。

  　　3、指定替代的行動方案。

  　　4、評估每個行動方案。

  　　5、推薦最佳行動方案。

  

  　　案例研究分析每一步所涉及到的內(nèi)容：

  　　1、確定與案件相關(guān)的最重要的事實(shí)。

  　　多次閱讀案例以熟悉其中包含的信息。注意任何隨附的展品、表格或數(shù)字中的信息。許多案例場景，就像在現(xiàn)實(shí)生活中一樣，提供了大量的詳細(xì)信息。其中一些事實(shí)對于問題識別比其他事實(shí)更相關(guān)?？梢约僭O(shè)案件中的事實(shí)和數(shù)字是真實(shí)的，但應(yīng)該質(zhì)疑個人的陳述、判斷或決定。重要的事實(shí)和數(shù)據(jù)可以幫助定義中心問題或議題。如果關(guān)鍵事實(shí)和數(shù)據(jù)不可用，可以做出假設(shè)，但鑒于情況，這些假設(shè)應(yīng)該是合理的。結(jié)論的“正確性”可能取決于假設(shè)。

  　　2、確定一個或多個關(guān)鍵問題。

  　　使用案例提供的事實(shí)來確定正在研究的公司面臨的一個或多個關(guān)鍵問題。許多案例存在多個問題或問題。找出最重要的問題，并將其與更瑣碎的問題分開。陳述公司面臨的主要問題或挑戰(zhàn)。應(yīng)該用一兩句話描述問題或挑戰(zhàn)，并解釋此問題如何影響組織的戰(zhàn)略或績效。

  　　需要解釋問題發(fā)生的原因。公司面臨的問題或挑戰(zhàn)是否來自不斷變化的環(huán)境、新的機(jī)遇、市場份額的下降，或者內(nèi)部或外部業(yè)務(wù)流程效率低下。在信息系統(tǒng)相關(guān)問題的情況下，需要特別注意技術(shù)的作用以及組織及其管理的行為。

  　　3、指定替代行動方案。

  　　列出公司可以采取的解決問題或迎接挑戰(zhàn)的行動方案。有些解決方案太昂貴或在操作上難以實(shí)施，應(yīng)該避免超出組織資源范圍的解決方案。確定將限制可用解決方案的約束條件。

  　　4、評估每個行動方案。

  　　考慮到可用的條件和信息，使用之前確定的事實(shí)和問題評估每個替代方案。確定每個替代方案的成本和收益。

  　　5、推薦最佳行動方案。

  　　陳述對最佳行動方案的選擇，并詳細(xì)說明做出此選擇的原因。最終建議應(yīng)與案例分析的其余部分合乎邏輯，并應(yīng)明確說明使用哪些假設(shè)來形成結(jié)論。

  　　以上是關(guān)于案例研究分析的初步介紹，希望對同學(xué)有所幫助。同學(xué)也可以直接與考而思美國課程輔導(dǎo)老師溝通，學(xué)習(xí)更多案例研究分析的相關(guān)內(nèi)容。

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