在杜倫大學，有時你的成績可能并不如你所愿，但當這種情況并非由你自身原因造成時，你可能有權(quán)要求對結(jié)果進行復核。以下是關于杜倫大學申訴程序的簡要總結(jié)，希望能幫助你積極應對掛科問題。

一、什么是學術(shù)申訴？

學術(shù)申訴是指正式請求重新審查結(jié)果，理由包括以下三種情況之一：

? 有證據(jù)表明程序未被正確執(zhí)行，或分數(shù)計算有誤。

? 存在特殊情況，而原決策者并未知曉，或你當時無法向其披露。

? 原決策在給定情況下不合理。

二、我可以申訴什么？

由考試委員會作出的最終決定，以及由大學委員會或教職員工就學術(shù)進展作出的決定，均可提出申訴。

如果你正在經(jīng)歷其他涉及相同或相關問題的正式大學程序，這些程序必須在提出申訴前完成。

需要注意的是，涉及到學術(shù)判斷——即學術(shù)人員在做出學術(shù)決策時所依據(jù)的“專業(yè)和學術(shù)知識”，你無法對此提出申訴。這意味著，你無法對具體分數(shù)提出申訴，而是可以對導致掛科結(jié)果的錯誤或不完整程序提出申訴。分數(shù)僅在記錄或處理過程中存在明顯錯誤時才會被更改。

三、如何提出申訴？

首先，你應先聯(lián)系所在院系，嘗試通過非正式途徑解決問題，再考慮進入正式申訴程序。

（一）第一階段：Faculty

首先，你需確保已盡可能與院系進行非正式溝通，僅在該階段完成后方可提出申訴。

此時，請確保自你收到正式成績結(jié)果之日起未超過21天。申訴必須在此期限內(nèi)提交，且該截止日期僅在特殊情況下才會延長。

1、本科生 ?

申訴必須通過新的Faculty Student Appeals App提交。如果你不再擁有活躍的杜倫大學賬戶（例如，如果你已被大學開除），你將無法訪問院系學生申訴應用程序。請聯(lián)系你的院系辦公室，提供你的全名和學生身份證號碼，以請求替代提交方式。

2、研究生

需填寫研究生院申訴表，并連同相關證明材料一并發(fā)送至student.appeals@durham.ac.uk

院系層面的可能結(jié)果包括：

? 爭議結(jié)果被送回考試委員會重新審查

? 給予讓步，這將影響結(jié)果的考量方式

? 院系可將案件提交至Senate Academic Appeals Committee進行審查

? 申訴被駁回。在此情況下，你可選擇繼續(xù)向Senate Academic Appeals Committee申訴，相關信息詳見下方。

（二）第二階段：Senate Academic Appeals Committee（SAAC）

在院系層面調(diào)查結(jié)束后，若申訴被駁回，你可選擇繼續(xù)申訴。你的申訴需滿足以下條件之一方為有效：院系層面程序錯誤，或存在重要的新證據(jù)（你此前未知曉或無法向院系申訴委員會提供）且該證據(jù)將影響案件結(jié)果。

向SAAC階段提交的申訴必須提交給學術(shù)質(zhì)量服務處（AQS）。

在該申請表中，你需要： ?

? 明確說明你正在申訴的決定 ?

? 申訴的理由，以及對每個要點的詳細支持說明

? 概述期望的結(jié)果，例如要求重新審查并考慮Mitigating Circumstances

? 附上支持申訴的相關文件。

SAAC申訴需提交至Academic Quality Services（student.appeals@durham.ac.uk），且必須在院系申訴結(jié)果公布后14天內(nèi)提交。

你的案件將在28天內(nèi)由學術(shù)申訴審查委員會（AARP）進行審查，并以書面形式通知你結(jié)果，通常在委員會會議后10天內(nèi)完成。

AARP可能駁回申訴，或支持申訴并將案件轉(zhuǎn)交至相關方，例如考試委員會。

特殊情況下，案件將提交至SAAC全體會議審議。SAAC會議通常包括你所在部門的負責人、所在學院的負責人以及相關考試委員會的主席（對于部分研究生，可能由導師代表出席）。你將被要求親自陳述自己的情況，但在某些情況下，你可指定代理人代為出席。

裁決通常在會議結(jié)束后10天內(nèi)作出，屆時SAAC可批準豁免、將決定退回考試委員會重新審查，或認定申訴無依據(jù)并予以駁回。當作出上述任一決定時，將發(fā)出“程序完成”通知書。此時，你可向獨立裁決辦公室（OIAHE）提出申訴。

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