海外大學(xué)通常會要求有申訴需求的學(xué)生親自撰寫一封Appeal Letter,以描述其申訴的原因。撰寫Appeal Letter之前,你應(yīng)該做的第一件事就是頭腦風(fēng)暴,列出你認(rèn)為申訴應(yīng)該被批準(zhǔn)的所有理由。僅僅是因?yàn)槟悴幌矚g某個決定而提出申訴,這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。相反,你需要有與政策或程序相關(guān)的具體原因來保證審查。如果你正在為Appeal Letter而發(fā)愁,本文或許可以幫到你。
一、Appeal Letter內(nèi)容
1、你的基本信息:比如你的學(xué)習(xí)年份,專業(yè),你是國內(nèi)還是國際學(xué)生等等。
2、解釋整封信內(nèi)容的主題句。說明你申訴的情況是什么,例如,分?jǐn)?shù)申訴或是紀(jì)律申訴。
3、對每項(xiàng)指控的總結(jié),以及為什么你是無辜的。這種方式通常很有效,一次只針對一項(xiàng)指控或一項(xiàng)證據(jù),并涵蓋具體的文件來支持你的說法。
4、你希望發(fā)生的事情:例如,把分?jǐn)?shù)從F恢復(fù)到你本應(yīng)獲得的分?jǐn)?shù),或者是讓你進(jìn)入下一年的學(xué)習(xí),等等。
5、為什么你認(rèn)為你的申訴是有效的:例如,存在情有可原的情況,你的教師違反了政策,或者是參與決策的人員在做出決定的時候有重要信息沒有掌握。
6、你是否被剝奪了程序公正?參與決策的人員是否遵循了規(guī)則和程序?你是否被告知整個過程是如何運(yùn)作的?
7、你采取了哪些措施(如果有的話)來防止此問題再次發(fā)生?
二、Appeal Letter建議
1、開場陳述:第一兩句話應(yīng)該清楚地說明這封信的目的。
2、實(shí)事求是:盡可能多的涵蓋事實(shí)細(xì)節(jié),避免夸大情況。
3、具體信息:提供關(guān)于何人/何事/何時/何地/如何/為何的信息。
4、證明文件:提供證明你的申訴所需的任何文件。
5、抓住要點(diǎn):不要在你的信中夾雜與主要信息沒有本質(zhì)聯(lián)系的信息或要求。
6、保持簡短:寫一封好的信比寫一封長的信更費(fèi)工夫,更能讓人信服。
7、確保誠實(shí):如果你真的做錯了什么,要敢于承擔(dān)責(zé)任。每個人都會犯錯,如果你表達(dá)了你的歉意,并證明你已經(jīng)從這種情況中吸取了教訓(xùn),這就傳遞了積極的信息。
雖然一封Appeal Letter的結(jié)構(gòu)很重要,但內(nèi)容和語氣將決定這封信是否真正發(fā)揮作用。確保你已經(jīng)閱讀了與你的情況相關(guān)的所有政策和程序,并特別注意決策人員在考慮申訴或請求時需要了解的內(nèi)容。這些信息應(yīng)該體現(xiàn)在你的信中,遺漏重要信息可能會延遲回復(fù),甚至導(dǎo)致你的申訴或請求被拒絕。
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