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  課程顧問(wèn)-小管家 2024-12-17 18:50:24

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  赫瑞瓦特大學(xué)的戰(zhàn)略營(yíng)銷課程旨在為學(xué)生提供必要的工具和框架，使你能夠充分利用公司所處的條件，做出積極的營(yíng)銷決策。以下是戰(zhàn)略營(yíng)銷考試可能涉及的重點(diǎn)內(nèi)容，希望對(duì)你的考前復(fù)習(xí)有所幫助。

  一、戰(zhàn)略營(yíng)銷課程內(nèi)容概要

  戰(zhàn)略營(yíng)銷可以定義為“獲取、整合、部署、控制組織營(yíng)銷資源并評(píng)估其有效性，以便在所選擇的產(chǎn)品/市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)組織的使命、愿景、價(jià)值觀和目標(biāo)”。因此，戰(zhàn)略營(yíng)銷課程旨在讓學(xué)生充分掌握建立長(zhǎng)期客戶導(dǎo)向的戰(zhàn)略要素，以及營(yíng)銷管理人員成功實(shí)施戰(zhàn)略營(yíng)銷導(dǎo)向所需的運(yùn)營(yíng)技巧。

  二、戰(zhàn)略營(yíng)銷課程考試重點(diǎn)

  1、動(dòng)蕩時(shí)代的營(yíng)銷管理

  這部分旨在定義營(yíng)銷、戰(zhàn)略營(yíng)銷和營(yíng)銷管理流程，探討營(yíng)銷的概念、范圍和實(shí)施，以及21世紀(jì)營(yíng)銷如何發(fā)展以應(yīng)對(duì)環(huán)境變化（如技術(shù)和消費(fèi)者日益成熟）帶來(lái)的新現(xiàn)實(shí)。

  涵蓋的主題如下：

  ? 市場(chǎng)營(yíng)銷

  ? 與客戶建立聯(lián)系

  ? 市場(chǎng)營(yíng)銷利益相關(guān)者

  ? 戰(zhàn)略營(yíng)銷管理流程

  2、市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)戰(zhàn)略和商業(yè)戰(zhàn)略的契合

  這部分旨在讓學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的企業(yè)和商業(yè)層面有深入的理解。

  涵蓋的主題如下：

  ? 戰(zhàn)略層面

  ? 市場(chǎng)營(yíng)銷如何為企業(yè)戰(zhàn)略決策提供支持

  ? 業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略決策

  ? 戰(zhàn)略營(yíng)銷計(jì)劃

  3、掌握關(guān)鍵的市場(chǎng)環(huán)境洞察力

  這部分旨在介紹企業(yè)必須監(jiān)控、掌握和分析的關(guān)鍵市場(chǎng)環(huán)境因素，以便為戰(zhàn)略營(yíng)銷規(guī)劃中的“分析”部分（即“環(huán)境分析”）提供信息。

  涵蓋的主題如下：

  ? 營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)概述

  ? 評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)

  ? 環(huán)境（宏觀）分析

  ? 關(guān)鍵成功因素

  ? 預(yù)測(cè)并應(yīng)對(duì)環(huán)境變化

  ? 如何將大數(shù)據(jù)用于環(huán)境分析并推動(dòng)營(yíng)銷策略

  4、客戶洞察與客戶關(guān)系

  這部分旨在讓學(xué)生深入了解個(gè)人消費(fèi)者在做出購(gòu)買決策時(shí)經(jīng)歷的心理和社會(huì)過(guò)程，影響這些決策的個(gè)人和環(huán)境因素，并了解商業(yè)市場(chǎng)及其購(gòu)買行為。

  涵蓋的主題如下：

  ? 定義客戶

  ? 文化、社會(huì)和個(gè)人對(duì)消費(fèi)者行為的影響

  ? 心理過(guò)程

  ? B2B/政府購(gòu)買決策過(guò)程

  ? 與消費(fèi)者、B2B和B2C建立聯(lián)系，建立關(guān)系和忠誠(chéng)度

  5、獲取營(yíng)銷洞察力以衡量需求

  這部分旨在讓學(xué)生掌握對(duì)營(yíng)銷信息系統(tǒng)和循證預(yù)測(cè)技術(shù)的批判性理解，并深入了解創(chuàng)新產(chǎn)品隨著時(shí)間的推移進(jìn)入市場(chǎng)的過(guò)程。

  涵蓋的主題如下：

  ? MIS系統(tǒng)如何幫助獲取營(yíng)銷洞察力

  ? 預(yù)測(cè)當(dāng)前和未來(lái)需求的傳統(tǒng)預(yù)測(cè)方法

  ? 當(dāng)前和未來(lái)需求的新預(yù)測(cè)方法

  ? 營(yíng)銷研究的作用

  ? 營(yíng)銷研究的應(yīng)用

  ? 利用技術(shù)捕捉營(yíng)銷洞察力

  

  6、市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)營(yíng)銷

  這部分旨在讓學(xué)生深入理解細(xì)分、定位和定位之間的關(guān)系，細(xì)分日益增長(zhǎng)的重要性和益處，以及如何識(shí)別市場(chǎng)細(xì)分和有效細(xì)分的要求。

  涵蓋的主題如下：

  ? 當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)中的市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)營(yíng)銷

  ? 傳統(tǒng)的市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)營(yíng)銷方法

  ? 新的市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)營(yíng)銷方法

  ? 針對(duì)不同市場(chǎng)目標(biāo)的目標(biāo)營(yíng)銷戰(zhàn)略

  ? 全球市場(chǎng)細(xì)分

  7、品牌與定位

  這部分旨在讓學(xué)生深入理解品牌與定位的概念，以及營(yíng)銷人員如何通過(guò)品牌與定位來(lái)獲得戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。

  涵蓋的主題如下：

  ? 創(chuàng)造品牌資產(chǎn)

  ? 數(shù)字與全球品牌管理

  ? 品牌管理工具

  ? 管理品牌：定位

  8、競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)情景下的營(yíng)銷策略

  這部分旨在介紹企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)增長(zhǎng)階段和競(jìng)爭(zhēng)地位制定的關(guān)鍵戰(zhàn)略營(yíng)銷方案。

  涵蓋的主題如下：

  ? 提升核心競(jìng)爭(zhēng)力

  ? 市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、追隨者和挑戰(zhàn)者的營(yíng)銷策略

  ? 產(chǎn)品生命周期中的營(yíng)銷

  ? 緩慢增長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)體的營(yíng)銷策略

  ? 戰(zhàn)略聯(lián)盟、網(wǎng)絡(luò)和空心公司的營(yíng)銷策略

  9、整合營(yíng)銷組合

  這部分旨在讓學(xué)生對(duì)整合營(yíng)銷組合流程有深入理解，包括產(chǎn)品管理流程、服務(wù)決策、定價(jià)流程、渠道設(shè)計(jì)和渠道管理以及整合營(yíng)銷傳播計(jì)劃。

  涵蓋的主題如下：

  ? 產(chǎn)品/服務(wù)戰(zhàn)略決策

  ? 管理產(chǎn)品線

  ? 新產(chǎn)品開發(fā)流程決策

  ? 定價(jià)

  ? 根據(jù)市場(chǎng)調(diào)整定價(jià)

  ? 多形式公司營(yíng)銷渠道

  ? 設(shè)計(jì)整合分銷渠道

  ? 設(shè)計(jì)整合分銷渠道的方法

  ? 渠道管理決策

  ? 制定整合營(yíng)銷傳播計(jì)劃

  ? 傳統(tǒng)傳播組合

  ? 新傳播組合——管理數(shù)字傳播：在線、社交媒體和移動(dòng)應(yīng)用

  ? 通過(guò)數(shù)字儀表板和跟蹤來(lái)衡量整合傳播的有效性

  10、組織、規(guī)劃、交付和衡量市場(chǎng)績(jī)效

  這部分旨在使學(xué)生對(duì)有效實(shí)施營(yíng)銷策略所需的能力、內(nèi)部流程和組織結(jié)構(gòu)有深入理解，并考慮如何設(shè)計(jì)戰(zhàn)略監(jiān)控系統(tǒng)，以確保營(yíng)銷策略與不斷變化的市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境保持同步。

  涵蓋的主題如下：

  ? 實(shí)施不同策略的因素

  ? 實(shí)施不同策略的組織流程和結(jié)構(gòu)

  ? 設(shè)計(jì)計(jì)劃、執(zhí)行、評(píng)估和控制周期

  ? 營(yíng)銷指標(biāo)和分析

  ? 營(yíng)銷績(jī)效的定期評(píng)估：傳統(tǒng)營(yíng)銷審計(jì)

  ? 營(yíng)銷績(jī)效的評(píng)估和交付

  ? 技術(shù)驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷指標(biāo)

  三、戰(zhàn)略營(yíng)銷考試復(fù)習(xí)目標(biāo)

  1、展示對(duì)營(yíng)銷管理流程的戰(zhàn)略性、全球性和道德性的理解，同時(shí)考慮到數(shù)字營(yíng)銷中已確立和新興的做法。

  2、具備對(duì)分析流程的批判性認(rèn)識(shí)，以評(píng)估市場(chǎng)機(jī)會(huì)，并提出適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷策略。

  3、了解實(shí)施、監(jiān)控和衡量營(yíng)銷策略績(jī)效所需的活動(dòng)和組織結(jié)構(gòu)，包括網(wǎng)絡(luò)和伙伴關(guān)系。

  4、運(yùn)用循證和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品，創(chuàng)造性地細(xì)分和定位市場(chǎng)以及產(chǎn)品/服務(wù)。

  5、制定綜合營(yíng)銷策略，評(píng)估并提出適當(dāng)?shù)幕顒?dòng)和組織結(jié)構(gòu)，以有效實(shí)施和控制所選策略。

  6、能夠?qū)I(yíng)銷問(wèn)題和機(jī)會(huì)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化、批判性分析，并在各種情況下制定適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷策略。

  7、能夠提出、規(guī)劃和整合創(chuàng)新的營(yíng)銷方案。

  8、制定、實(shí)施和衡量營(yíng)銷策略的成功。

  以上就是赫瑞瓦特大學(xué)戰(zhàn)略營(yíng)銷考試可能涵蓋的重點(diǎn)內(nèi)容。如果你對(duì)考試沒(méi)有把握，考而思能夠?yàn)槟闾峁┮粚?duì)一赫瑞瓦特大學(xué)考前輔導(dǎo)，幫助你進(jìn)一步明確考試重點(diǎn)，消除學(xué)習(xí)難點(diǎn)，提升應(yīng)試能力，使你在考試中有更好的表現(xiàn)。你可以直接聯(lián)系考而思的課程顧問(wèn)，及時(shí)在專業(yè)學(xué)術(shù)導(dǎo)師的詳細(xì)指導(dǎo)下為考試做好準(zhǔn)備。

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