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  課程顧問-小管家 2022-04-02 15:09:00

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  　　同學(xué)不要太焦慮，我們可以進(jìn)行諾森比亞大學(xué)申訴輔導(dǎo)。同學(xué)可以直接聯(lián)系我們的課程顧問，詳細(xì)說一下自己目前的學(xué)習(xí)情況，以及具體的申訴原因，這樣我們可以更有針對性地為同學(xué)規(guī)劃申訴方案，并盡快安排老師開始輔導(dǎo)。

  　　諾森比亞大學(xué)申訴分為非正式申訴和正式申訴兩個階段。

  　　一、非正式階段

  　　非正式階段的目的是幫助同學(xué)理解并評估相關(guān)決定的原因，或者讓同學(xué)說明在此過程中可能出現(xiàn)的錯誤。同學(xué)應(yīng)該盡快向?qū)W生參與團(tuán)隊提出疑問，如果同學(xué)想了解這些決定的解釋，可以非正式地與學(xué)生參與團(tuán)隊的成員交流。如果同學(xué)的問題是關(guān)于評估反饋的，那么應(yīng)該聯(lián)系相關(guān)的評分人員。

  　　相關(guān)人員將通過面對面、電話、書面或電子郵件的方式告知同學(xué)這一非正式階段的結(jié)果。如果出現(xiàn)了程序性問題，那么會在此時進(jìn)行處理。學(xué)生中心的工作人員將解釋如何解決這個問題。

  

  　　二、正式階段

  　　如果同學(xué)對非正式階段的申訴結(jié)果不滿意，那么可以在大學(xué)發(fā)布其評估相關(guān)決定后的10個工作日內(nèi)向?qū)W生申訴和投訴辦公室(studentappealsandcomplaints@northumbria.ac.uk) 提出正式階段的申訴。重要的是及時提出申訴，以確保在發(fā)生錯誤時有機(jī)會及時獲得補救。

  　　如果同學(xué)在截止日期后才提交學(xué)生申訴表格，那么就必須提供申訴延遲的有效理由，并在可能的情況下提供證據(jù)支持理由。學(xué)校只有在特殊情況下才會接受延遲申訴。

  　　三、申訴注意事項

  　　1、同學(xué)有責(zé)任提交證據(jù)來支持自己的申訴理由。如果同學(xué)不能立即提供支持證據(jù)，則必須在10個工作日內(nèi)提交學(xué)生申訴表，并說明支持證據(jù)何時可用。學(xué)校將與同學(xué)討論此事，并根據(jù)判斷為同學(xué)提供延期。

  　　2、學(xué)生申訴和投訴辦公室將代表校長考慮同學(xué)的第二階段正式申訴，并從大學(xué)的其他部門獲得相關(guān)信息。學(xué)校將考慮同學(xué)提交的所有支持申訴的證據(jù)，包括醫(yī)學(xué)證據(jù)。

  　　3、此階段通常在收到正式申訴后的30個工作日內(nèi)完成，同學(xué)最終會收到書面決定。有時，可能需要更長的時間來調(diào)查，如果是這種情況，學(xué)校會及時通知同學(xué)。

  　　如果同學(xué)對于諾森比亞大學(xué)申訴還有不了解的地方，可以即刻聯(lián)系我們，我們會及時安排專業(yè)的老師針對同學(xué)的情況進(jìn)行輔導(dǎo)。

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