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企業(yè)功能部

職位描述

Functional areas in business management

功能部(或功能部門)是企業(yè)開展特定業(yè)務(wù)職能的部門，如財(cái)務(wù)部，銷售部或者客戶服務(wù)部;也可以是個(gè)人。

功能部的主要目標(biāo)是確保所有重要的業(yè)務(wù)活動(dòng)都可高效開展，而這對(duì)于企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)極為重要。另外，一些功能部會(huì)負(fù)責(zé)支持一些具體類型的企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。

企業(yè)功能部涉及供應(yīng)鏈各個(gè)領(lǐng)域：

包括production，distribution，sales，research and development，finance，marketing，human resource等。

在所有功能部中，有些是相對(duì)主要的功能活動(dòng)，有些是輔助活動(dòng)。

Finance

其中finance，負(fù)責(zé)產(chǎn)生invoices，檢查收到的付款，并追回逾期付款。

同時(shí)，需要record收到的款項(xiàng)，檢查支付收到的發(fā)票，準(zhǔn)備工資單，支付員工薪水等。

此外，財(cái)務(wù)部還需要監(jiān)管部門預(yù)算避免超支，發(fā)行固定預(yù)算報(bào)告給各個(gè)部門經(jīng)理，生成現(xiàn)金流預(yù)估和定期財(cái)務(wù)報(bào)告給上級(jí)經(jīng)理，還要給上級(jí)經(jīng)理提出資本花費(fèi)的財(cái)務(wù)來源建議。

另外需要生成年度的法定賬目。

Human resource

另一個(gè)重要部門，human resource，首先要發(fā)布職位空缺廣告，告知員工升職機(jī)會(huì)，接受記錄所有的職位應(yīng)聘，安排面試并告知面試人員結(jié)果。

還需要寄送雇傭合同及其他重要信息給新員工。

除了這些核心職能以外，人力資源還需要負(fù)責(zé)其他人事管理細(xì)節(jié)工作。比如記錄員工請(qǐng)假情況及理由，貫徹執(zhí)行企業(yè)福利政策包括長期服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)等，advise經(jīng)理企業(yè)和員工的法律權(quán)利和責(zé)任，記錄投訴及紀(jì)律處分及結(jié)果，監(jiān)管雇傭條款和條件包括工資率等。

Sales and Marketing department

Sales and Marketing department，需要進(jìn)行市場(chǎng)研究去獲取關(guān)于潛在和現(xiàn)存產(chǎn)品和服務(wù)的反饋，分析市場(chǎng)研究回應(yīng)，告知高管市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果和影響，幫助企業(yè)做出相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)或者調(diào)整策略。

銷售部門需要組織銷售促銷，對(duì)客戶需求進(jìn)行反饋，銷售產(chǎn)品和服務(wù)，并進(jìn)行報(bào)價(jià)，和對(duì)企業(yè)客戶的折扣及財(cái)務(wù)條款溝通工作。

Research and development

Research and development，在不同的行業(yè)都起著至關(guān)重要的作用，幫助企業(yè)保持創(chuàng)新能力，包括開發(fā)新產(chǎn)品和改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)。

研發(fā)活動(dòng)并不產(chǎn)生直接利益，甚至需要企業(yè)投入較多的成本和風(fēng)險(xiǎn)，然而，研發(fā)對(duì)于企業(yè)獲取更大的市場(chǎng)份額，保持競爭優(yōu)勢(shì)必不可缺。

Production

Production，包括物流流入，生產(chǎn)及流出整個(gè)過程。需要從得到許可的原材料供應(yīng)商處采購原料，庫存及檢查，做生產(chǎn)規(guī)劃，生產(chǎn)安裝成品及核查整個(gè)生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品質(zhì)量等。

Distribution

Distribution，企業(yè)的分銷是確保商品能夠安排到達(dá)經(jīng)銷商或者客戶手中的環(huán)節(jié)。

分銷部門需要負(fù)責(zé)packaging，labelling, checking vehicles, dispatching time and checking if deliveries match orders.

企業(yè)的各個(gè)功能部門各司其職，但同時(shí)也需要互相協(xié)作。因此，integration system對(duì)企業(yè)來說也很重要。融合機(jī)制能夠幫助各個(gè)功能部互相合作有效溝通，比如財(cái)務(wù)部需要與人力資源溝通收集需要被加入工資單的新員工信息，營銷部門需要把客戶反饋信息傳遞到研發(fā)部門，銷售部門需要說明分銷需要給分銷部門。

了解了這些核心的企業(yè)功能部，就對(duì)企業(yè)管理有了基礎(chǔ)的理解，你get到了嗎?