在英國畢業(yè)論文和proposal的寫作過程中，文獻(xiàn)綜述，即literature review，占比較大。一般來說，文獻(xiàn)綜述在proposal和dissertation中占比30%-40%。如何寫好literature review在一定程度上決定了dissertation和proposal的質(zhì)量。要了解文獻(xiàn)綜述的結(jié)構(gòu)和文獻(xiàn)綜述的寫作要點，我們需要知道文獻(xiàn)綜述在dissertation和proposal的作用?；\統(tǒng)來說，文獻(xiàn)綜述中的內(nèi)容主要包含了研究觀點所需要的理論框架和目前研究的現(xiàn)狀。因此，文獻(xiàn)綜述中包含的內(nèi)容主要是一些理論，對理論和目前其他學(xué)者研究結(jié)果的critical thinking。

　　例如，目前在這個領(lǐng)域方面的觀點是否全面或者是否適用于本研究等等。其他學(xué)者的研究可能針對某個市場或者某個人群。因此，這些研究的結(jié)果可以支持我們dissertation的觀點，但是，這些結(jié)果并非針對我們的dissertation的research question。因此，我們可以在文獻(xiàn)綜述中引用這些研究結(jié)果，從而推導(dǎo)出一定的假設(shè)。這其中也涉及到我們研究采用的methodology的問題。例如，有些研究的research philosophy是positivism和deductive approach。采用這種research philosophy的時候，研究從理論基礎(chǔ)開始，從而推導(dǎo)出假設(shè)，再通過研究驗證這些假設(shè)。而在有些研究中，研究者只做desk research。這種情況下，文獻(xiàn)綜述則包含了我們研究中需要的理論和一些案例。有些dissertation是以secondary data為主，則收集的一些研究和理論都需要在文獻(xiàn)綜述中表現(xiàn)出來。同時，這樣的dissertation還可以通過對現(xiàn)有研究和理論進(jìn)行分類總結(jié)。

　　通過上述， 我們可以知道，文獻(xiàn)綜述的主要內(nèi)容對目前相關(guān)理論和研究的總結(jié)。一般說來， 文獻(xiàn)綜述包含的內(nèi)容包括理論框架，現(xiàn)有研究以及通過現(xiàn)有研究提出的一些假設(shè)。例如，以employee trust為例。在做employee trust相關(guān)的研究中，我們可以通過不同書籍的閱讀找出employee trust相關(guān)的理論，如employee trust有哪些類型，有什么影響因素，以及如何提高employee trust。在文獻(xiàn)綜述中，我們可以羅列比較一些理論，例如employee trust的不同層次，包括horizon trust，vertical trust等等。通過這些類型，我們可以知道有哪些影響因素。這之后，我們可以通過搜索相關(guān)的關(guān)鍵詞了解出目前現(xiàn)有研究對于employee trust和影響因素之間關(guān)系的總結(jié)。同時，我們也需要注意一下我們研究的方向。例如我們可能研究的是internal communication system對employee trust的影響，也可能是reward system對employee trust的影響。在這種情況下，我們的理論框架部分也應(yīng)該加入相關(guān)的theory和相關(guān)的研究。

　　在文獻(xiàn)綜述中，我們還可以對做一些critical analysis。對現(xiàn)有研究和理論的argument進(jìn)行一些critical thinking。從這些critical analysis中，我們可以得出一些結(jié)論。例如，目前研究是否充分分析了這些因素，以及現(xiàn)有的研究成果是否能支持我們的觀點。通過對現(xiàn)有研究的總結(jié)和對理論的分析，我們可以得出一些假設(shè)。這些假設(shè)可以放在文獻(xiàn)綜述最后的部分。舉例來講我們可以假設(shè)open communication system可以提高employee trust?；蛘?，某些leadership style可以幫助提高employee trust。具體的假設(shè)需要通過融合現(xiàn)有研究結(jié)果和現(xiàn)有的理論框架，從而總結(jié)出相關(guān)的內(nèi)容。這些假設(shè)需要我們通過設(shè)計research來進(jìn)行驗證?？偟膩碚f，文獻(xiàn)綜述中需要出現(xiàn)的內(nèi)容有theoretical framework，current researches以及hypothesis。