英國倫敦大學(xué)國王學(xué)院的Z同學(xué)去年畢業(yè)，但有一門課需要補(bǔ)考。學(xué)生在提交補(bǔ)考時(shí)系統(tǒng)顯示提交失敗，出于合理訴求，學(xué)生想要對此提出申訴。由于學(xué)生不太了解學(xué)校的申訴程序和具體申訴政策，因此找到了考而思，希望能有專業(yè)的老師來指導(dǎo)自己完成申訴。

考而思的李老師有著多年的申訴指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，曾經(jīng)幫助很多學(xué)生成功申訴。針對Z同學(xué)的實(shí)際情況，李老師從以下6個(gè)方面對學(xué)生進(jìn)行了全面的指導(dǎo)：

1、充分了解情況：與學(xué)生深入溝通，全面了解學(xué)生的事件細(xì)節(jié)。

2、分析過往案例：對學(xué)校的過往案例進(jìn)行了回顧，細(xì)致地分析了學(xué)生的處境。

3、了解學(xué)校態(tài)度：根據(jù)與學(xué)校目前的溝通情況，分析學(xué)校對此事的態(tài)度。

4、準(zhǔn)備申訴材料：基于學(xué)生的情況，指導(dǎo)學(xué)生撰寫高質(zhì)量申訴信，并準(zhǔn)備相應(yīng)的申訴證據(jù)材料。

5、模擬申訴流程：導(dǎo)師根據(jù)多年經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合學(xué)校以及實(shí)際案例情況，進(jìn)行申訴場景模擬。

6、全程配合指導(dǎo)：申訴過程中，申訴導(dǎo)師全程配合指導(dǎo)，幫助學(xué)生解決任何緊急情況和問題。

經(jīng)過李老師的申訴指導(dǎo)，最終的申訴非常成功，學(xué)生所提交的作業(yè)將重新計(jì)分。

李老師